Termos e condições
Última atualização · 19 de maio de 2026
Estes termos e condições regem o uso do site cumbresycopas.com.ar e a contratação dos serviços oferecidos pela Cumbres y Copas. Ao navegar pelo site ou solicitar uma proposta de viagem, você aceita estes termos integralmente.
1. Quem somos
Cumbres y Copas é uma agência boutique de viagens com sede na província de Mendoza, Argentina, que desenha e opera viagens privadas sob medida na região de Cuyo.
2. Uso do site
O site é oferecido tal como está. Fazemos nosso melhor esforço para que a informação publicada seja precisa, mas preços, datas, disponibilidade e descrições podem mudar sem aviso prévio. A informação comercial vinculante é aquela que confirmamos por escrito em uma proposta personalizada.
3. Solicitações e reservas
Uma consulta enviada pelo site não constitui uma reserva. A reserva é considerada firme assim que você recebe nossa proposta por escrito, manifesta sua aceitação e o pagamento do sinal acordado é realizado.
4. Preços e formas de pagamento
Os preços são cotados em pesos argentinos ou dólares norte americanos de acordo com o serviço e com a condição fiscal do viajante. As formas de pagamento disponíveis são informadas na proposta. Pagamentos internacionais podem estar sujeitos a comissões bancárias ou tarifas do meio de pagamento, que são por conta do viajante.
5. Política de cancelamento
As condições de cancelamento são detalhadas caso a caso na proposta assinada, já que dependem dos fornecedores incluídos. Como critério geral aplicamos o seguinte.
- Cancelamento com mais de 60 dias de antecedência, reembolso de 80 por cento do valor pago.
- Cancelamento entre 30 e 60 dias, reembolso de 50 por cento.
- Cancelamento com menos de 30 dias, sem reembolso.
- Não reembolsamos serviços contratados com vinícolas, restaurantes ou operadores que possuam política de não devolução.
6. Responsabilidade
A Cumbres y Copas atua como organizadora e coordenadora dos serviços turísticos. Os fornecedores efetivos (vinícolas, restaurantes, hotéis, operadores de montanha, transporte) são responsáveis diretos pela prestação de cada serviço. Não assumimos responsabilidade por casos de força maior, condições climáticas, decisões governamentais, fechamentos de passos cordilheiranos ou alterações operacionais dos fornecedores que escapem do nosso controle razoável.
7. Seguro viagem
Recomendamos enfaticamente que todo viajante contrate um seguro viagem com cobertura médica, bagagem e cancelamento. Em atividades de montanha o seguro é obrigatório e solicitamos o certificado antes da saída.
8. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos do site (textos, fotografias, identidade visual, design) são propriedade da Cumbres y Copas ou são utilizados com autorização. Não é permitida sua reprodução total ou parcial sem consentimento por escrito.
9. Jurisdição
Estes termos são regidos pelas leis da República Argentina. Qualquer controvérsia será submetida aos tribunais ordinários da cidade de Mendoza, com renúncia expressa a qualquer outro foro ou jurisdição que pudesse corresponder.
10. Contato
Para consultas sobre estes termos escreva para hola@cumbresycopas.com.ar.